Termini condizioni e pagamenti

Termini condizioni e pagamenti

Condizioni di vendita

1. Introduzione



Oneiro mette a tua disposizione un servizio di acquisto online che ti consentirà di acquistare dal tuo computer alcuni degli articoli disponibili nella nostra piattaforma.

Ti invitiamo a prendere visione delle seguenti condizioni generali di vendita che disciplinano l'acquisto di prodotti tramite questo sito web. A tal fine, l'uso di questo sito web implicherà l'accettazione di tali condizioni generali. Tuttavia in caso di dubbi a riguardo, puoi contattare il nostro servizio di Assistenzaclienti.



1. I nostri dati

Le seguenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti in questo sito web dalla società:

Filippini Andrea (di seguito “Oneiro”)

Via Disciplina 93 ,

25086 Rezzato (BS) Italy

C.Fisc FLPNDR79S03B157C

P.IVA 03422140982



2. Contratto

2.1. Disponibilità del servizio

Effettuando un ordine su ONEIROSOCIAL.com, confermi di avere compiuto 18 anni di età.

I prodotti offerti sono distribuiti nei paesi membri dell'Unione Europea, Regno Unito e Russia.

Le persone fisiche residenti al di fuori di questi paesi potranno accedere al servizio di acquisto online di questo sito web solo qualora l'indirizzo di invio dell'ordine sia in uno dei paesi o dei territori sopra citati.

2.2. Garanzie di acquisto

Ogni prodotto comprende i seguenti dati:

Nome dell'articolo
Immagine/i dell'articolo
Descrizione dell'articolo
Taglie e colori* disponibili
Composizione
Istruzioni di lavaggio
Prezzo

*Oneiro ha posto il massimo sforzo per mostrare i colori dei capi nel modo più realistico possibile. Tuttavia il colore degli articoli visualizzati sullo schermo potrebbe essere soggetto a variazioni in base alla qualità del monitor del pc dell'utente. A tale proposito Oneiro non può garantire che i colori visualizzati sul monitor rispecchino fedelmente la realtà.



2.3. Procedura di acquisto

1. Iscriversi alla piattaforma tramite l'inserimento dei dati di riconoscimento richiesti;

2. Selezionare e aggiungere al carrello gli articoli che si desidera acquistare facendo clic sull'icona corrispondente.

3.Il carrello conterrà il codice di riferimento dell'articolo selezionato, il nome, la taglia, il colore scelto e il prezzo nella valuta corrispondente (tasse comprese). Il prezzo indicato non comprende le spese di trasporto dato che le tariffe variano in base al metodo di spedizione selezionato.

4. Per effettuare l'acquisto saranno necessari i dati personali dell'utente, che saranno inseriti nel nostro database per poter elaborare l'ordine e facilitare la realizzazione di nuovi acquisti tramite il sito web. I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati nel rispetto di quanto definito nella nostra Politica di privacy. In qualsiasi momento l'utente potrà accedere ai dati personali forniti e alle informazioni relative agli ordini effettuati. Oneiro ricorda agli utenti che i dati personali devono essere forniti in modo esatto onde evitare confusione o problemi nell'invio dell'articolo o degli articoli acquistati.

5. Una volta compilato l'ordine di acquisto e prima dell'invio dell'ordine, sarà visualizzato un riepilogo, il prezzo totale (trasporto e tasse compresi) con dettaglio di ciascun articolo.

Gli acquisti potranno essere saldati tramite PayPal. Non sono ammesse modalità di pagamento diverse da quelle specificamente previste dalle presenti condizioni di vendita.

Una volta confermata la transazione, tramite il sito web sarà comunicato il numero di ordine affinché in qualsiasi momento, contattando il negoziante,  si potranno avere eventuali ulteriori informazioni relative allo stato dell'ordine.

Sarà inoltre inviato un messaggio di posta elettronica all'indirizzo indicato dall'utente contenente una descrizione dell'ordine e i dati personali forniti. Il mancato ricevimento di tale messaggio può essere dovuto a un problema transitorio di comunicazione sulla rete o a un errore dell'utente nella trascrizione dell'indirizzo di posta elettronica. In entrambi i casi, Oneiro raccomanda all'utente di contattare il Servizio di assistenza clienti.


3. Prezzo e pagamento

3.1. Pagamento e valuta

I prezzi indicati nel presente sito web sono visualizzati in euro.


3.2. IVA

Secondo la normativa vigente, le vendite sono soggette a IVA, che sarà applicata nello Stato membro in cui venga effettuata la consegna della merce.



3.3 Modalità di pagamento

Oneiro accetterà unicamente pagamenti effettuati tramite PayPal.



3.4 Sicurezza del pagamento

Allo scopo di garantire la massima sicurezza nel sistema di pagamento, Oneiro utilizza sistema di pagamento sicuro affidandosi a Paypal



4. Consegna

Onde evitare problemi di consegna (indirizzo errato, impossibilità di trovare qualcuno in casa, ecc.) è indispensabile compilare correttamente l'apposito modulo; è consigliabile inoltre inserire un numero di contatto nella casella indicata.



Il prezzo del trasporto viene calcolato in base al metodo di spedizione scelto dal negoziante. L'importo esatto delle spese di spedizione viene calcolato all'inserimento degli articoli nel carrello ed è riportato in dettaglio nella pagina riassuntiva dell'acquisto, prima della conferma dell'ordine tramite la funzione "Conferma pagamento" e prima di inserire i dati per il pagamento.

Non sarà possibile inviare ordini a basi militari o caselle di posta.


5. Politica di cambio e/o reso

5.1. Condizioni di cambio e/o reso

Qualora, una volta ricevuta la merce, la/il cliente non sia soddisfatta/o, Oneiro consente di cambiare la taglia o restituire l'articolo difettato acquistato entro trenta (30) giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. Oneiro non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati (a meno che non si tratti di un difetto). Per motivi di igiene, l'intimo e gli articoli da bagno sono provvisti di sistema di protezione che impedisce che siano provati o utilizzati. Se si desidera restituire questo tipo di articoli, è necessario conservare l’etichetta e il dispositivo di protezione.

Non è consentito cambiare un modello con un altro; è possibile cambiare esclusivamente la taglia.

In caso di prodotto difettato sarà possibile effettuare un cambio con medesimo modello .

Tali operazioni devo essere effettuate previo accordo con il Negoziante responsabile del prodotto.

La spedizione del reso è a carico del CLIENTE



5.2 Cambi e/o restituzioni in negozio

Gli articoli acquistati tramite questo sito web fanno parte della collezione di articoli venduti presso i punti vendita fisici . 
Il cambio di taglia o la restituzione dei prodotti acquistati possono, qualora lo consenta il negoziante, essere effettuati tramite posta ordinaria

In tal caso Oneiro consiglia di effettuare l'invio per posta raccomandata o con ricevuta di ritorno.

Le spese di spedizione dei prodotti da cambiare o restituire saranno a carico del cliente e in nessun caso il Negoziante accetterà restituzioni con spese a carico del destinatario.



5.3. Rimborsi

Dopo aver ricevuto il/i prodotto/i, il Negoziante verificherà che sia/siano in buono stato e provvederà all'invio della taglia richiesta o del capo sostituito in caso di difetto.


Nel caso in cui il Negoziante abbia inviato per errore un articolo diverso da quello richiesto , dopo aver verificato l'errore provvederà alla spedizione del capo corretto senza alcun tipo di onere aggiunto anche per la spedizione del reso previa ricevuta delle spese di restituzione.

Il rimborso delle spese di spedizione avverrà posteriormente a quello degli articoli tramite paypal.


6. Registrazione

I dati forniti dai clienti durante la registrazione saranno utilizzati da Oneiro esclusivamente per elaborare gli ordini e facilitare la navigazione e il processo di acquisto sul sito web.
Oneiro garantisce che i dati forniti dai clienti non saranno ceduti ad aziende o terzi estranei ad Oneiro.

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati conformemente alla Legge italiana sulla protezione dei dati personali.

Il cliente potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione o reclamo sui dati forniti tramite la sezione I miei dati in "Il mio account" del nostro sito web, tramite e-mail